شرایط و ضوابط فروش

مراحل ثبت سفارش در سایت چیست؟

پس از ثبت نام در سایت، توسط دسته بندی‌ها و فیلترهای سایت، وارد صفحه کالای مورد نظر خود شوید، رنگ دلخواه خود را انتخاب کنید، اگر کالا دارای سایزبندیست، حتما راهنمای سایزبندی را مشاهده و متناسب با آن سایز مورد نظر خود را انتخاب کنید. انتخاب خود را به سبد خرید اضافه کنید. برای سایر موارد نیز به همین منوال کالاها را به سبد خرید اضافه کنید. با وارد شدن به منوی سبد خرید، بار دیگر می‌توانید کالاهای انتخابی را مشاهده کنید. مبلغ سبد خرید، در پایین آن نمایش داده شده است. از گزینه “مرحله بعدی” استفاده کنید و در این مرحله نوع و زمان ارسال خود را انتخاب فرمایید. (برای اطلاع از جزییات این بخش، به سرفصل “از ثبت سفارش تا دریافت کالا” در همین صفحه مراجعه کنید.) پس از آن وارد صفحه پرداخت شوید پس از پرداخت، اکنون سفارش شما ثبت شده است.

چگونه می‌توانم یک محصول خاص را در سایت پیدا کنم؟

شما می‌توانید عنوان کالا را در بخش سرچ بالای صفحه سرچ کنید و گزینه‌های متناسب با آن را بیابید. اما روش دوست داشتنی‌تر در سایت این است که وارد دسته‌بندی دلخواه خود شوید و از انواع فیلترهای رنگ، مدل و … برای محدود کردن گزینه‌های خود به سمت محصولی که مورد علاقه شماست استفاده کنید.

چگونه می‌توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در مدنو، برای هر محصول مطابق با ویژگی‌های آن جدول سایزبندی دقیق، همراه با راهنمای اندازه‌گیری مشخص شده است که با توجه به آن می‌توانید به سادگی سایز مورد نظرتان را انتخاب کنید. تیم مدنو همه محصولات را تک به تک اندازه‌گیری و جدول سایز اختصاصی هر محصول را پر می‌کند.

در چه ساعاتی از شبانه روز می‌توانم سفارش خودم را ثبت کنم؟

شما در ۷ روز هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز می‌توانید سفارش خودتان را ثبت کنید.

آیا امکان تعویض و یا مرجوع کالا وجود دارد؟

برای انتخاب کالا بدون دغدغه و احترام به حقوق مشتری امکان تعویض و یا مرجوع با شرایط ذیل تا یک هفته با احتساب روزهای تعطیل وجود دارد.